丨 FAQ 丨
MOQ:
Q: Avez-vous des limites MOQ?
R: Oui, 10 ensembles pour chaque modèle
Échantillon
Q: Wakebath peut-il fournir des échantillons? --- A: Oui!
Q: Wakebath peut-il accepter les commandes personnalisées? ---- R: Oui. Nous pouvons offrir ODM / OEM avec votre logo et votre emballage ou avec notre support de conception.
Trimestre de paiement
Nous utilisons généralement T / T, un dépôt de 30% et un solde de 70% avant l'expédition, et acceptons FOB / CIF / CNF.
Options de paiement disponibles
L / C / TT / Western Union / PayPal est accepté.30% Avant la production, le solde de 70% avant le chargement
Livraison
Port d'expédition: Shenzhen
Délai: 30-45 jours
Transport: mer / air / train
Nous acceptons les conditions EXW / FOB / CIF, et nous sommes heureux de coopérer avec votre agent de transfert désigné ou d'organiser l'envoi à notre fin si vous le souhaitez. Les produits de grande taille seront emballés dans différentes parties pour des problèmes de sécurité avant l'expédition. Vous pouvez facilement les installer ensemble lorsque vous les recevez.
Consolidation
Shopping à guichet unique:
Aider à l'approvisionnement de toutes sortes de produits sanitaires de vos fournisseurs pointés / nos fournisseurs suggérés.
Consolidation Chargement du conteneur:
Collectez toutes vos marchandises auprès d'autres fournisseurs et organisez un conteneur de chargement.
FAQ plus inquiètes
1. Pourquoi cette cabine de douche se vend-elle bien ?
Les modèles que nous recommandons sont sélectionnés en fonction des données de vente du marché. Par exemple, les marchés européens privilégient les designs minimalistes sans cadre, tandis que les marchés nord-américains privilégient un coulissement fluide et une bonne étanchéité. Nous pouvons vous fournir des vidéos de témoignages d'utilisateurs pour vous aider dans votre choix.
2. Pouvez-vous me dire quel modèle se vend bien dans notre pays ?
Bien sûr, nous pouvons vous recommander les modèles qui se vendent régulièrement sur vos marchés et qui bénéficient de retours clients positifs.
3. Avez-vous des modèles adaptés aux promotions ou aux campagnes de masse ?
Nous pouvons recommander deux niveaux de produits : un modèle « booster de trafic » et un modèle « à but lucratif ». Par exemple, le modèle n° 129 est léger et économique pour les promotions, tandis que le modèle n° 169 est idéal pour les projets haut de gamme.
4. Pouvez-vous fournir des supports marketing prêts à l'emploi ?
Oui. Chaque modèle comprend des photos de haute qualité, des descriptions de produits, des visuels d'emballage et des vidéos d'installation que vous pouvez utiliser directement pour vos annonces ou campagnes en ligne.
5. Pouvez-vous optimiser l'emballage et le taux de chargement des conteneurs ?
Oui. Nos ingénieurs optimisent le chargement des conteneurs afin d'en maximiser l'utilisation tout en garantissant la sécurité et la résistance aux chocs.
6. Pouvez-vous fournir des pièces de rechange séparément pour le service après-vente ?
Nous conservons 2 % de pièces détachées en stock pour le service après-vente et pouvons les expédier sous 7 jours. Un manuel des pièces est fourni pour faciliter leur identification.
7. Combien de temps faut-il pour fabriquer des échantillons ? Seront-ils adaptés à la production en série ?
Le délai de livraison des échantillons est d'environ 10 à 15 jours. Nous garantissons que la production en série sera conforme à l'échantillon et fournissons une confirmation vidéo avant expédition.
8. Quel est votre délai de livraison ? Y aura-t-il des retards en haute saison ?
Les modèles standards sont livrés sous 25 à 30 jours. En haute saison, nous utilisons la pré-planification pour garantir des livraisons régulières.
9. Disposez-vous de vidéos d'installation ou de démonstration de produit ?
Oui. Nous proposons des vidéos de haute qualité illustrant le glissement fluide, les tests d'étanchéité et les étapes d'installation. Des versions personnalisées, neutres ou sous marque privée sont disponibles sur demande.
10. Vos produits sont-ils conformes aux normes de sécurité locales ?
Oui. Nous garantissons la conformité aux principales normes de sécurité telles que EN12150, ANSI Z97.1 et AS/NZS 2208. Des certifications peuvent être fournies pour votre marché.
11. Pouvez-vous optimiser l'emballage et le taux de chargement des conteneurs ?
Oui. Nos ingénieurs optimisent le chargement des conteneurs afin d'en maximiser l'utilisation tout en garantissant la sécurité et la résistance aux chocs.
12. Puis-je modifier des configurations telles que l'épaisseur du verre ou la qualité du matériel ?
Absolument. Tous les modèles prennent en charge des configurations flexibles, notamment du verre de 6 mm ou 8 mm, des profilés en aluminium ou en acier inoxydable, et de multiples options de finition.
13. Pouvez-vous fournir des pièces de rechange séparément pour le service après-vente ?
Nous conservons 2 % de pièces détachées en stock pour le service après-vente et pouvons les expédier sous 7 jours. Un manuel des pièces est fourni pour faciliter leur identification.
14. Fournissez-vous des manuels ou des guides d'installation ?
Oui. Chaque modèle est livré avec des guides d'installation imprimés et numériques, et nous proposons également des tutoriels vidéo en plusieurs langues.
15. Le devis est-il personnalisé pour mon entreprise ou s'agit-il d'un fichier standard ?
Nos devis sont personnalisés en fonction de votre marché, de vos modèles préférés et de vos canaux de vente. Chaque fichier inclut votre logo et vos références SKU pour un usage interne.
16. Pouvez-vous vous renseigner sur mes chaînes avant de me recommander des modèles ?
Bien sûr. Nous commençons par déterminer si vous vous concentrez sur la vente au détail, le commerce électronique ou les ventes de projets, puis nous vous proposons les styles de portes et les gammes de prix adaptés.
17. Pouvez-vous nous aider pour le lancement local de produits ou pour nos plans marketing ?
Oui. Nous pouvons vous aider à préparer des guides de lancement concis, des suggestions de gamme de produits et du matériel promotionnel pour soutenir votre déploiement.
18. À quelle fréquence mettez-vous à jour votre gamme de produits ?
Nous lançons de nouveaux modèles chaque trimestre et offrons des échantillons et des aperçus prioritaires à nos partenaires de longue date.
19. Comprenez-vous la différence entre les canaux de vente au détail et les canaux de commerce électronique ?
Oui. Les clients du secteur du commerce de détail privilégient la structure et la résistance du verre, tandis que le commerce électronique se concentre sur la facilité d'installation et l'emballage compact. Nous proposons des gammes de produits adaptées aux deux.
20. Combien de temps faut-il pour fabriquer des échantillons ? Seront-ils identiques à ceux produits en série ?
Le délai de livraison des échantillons est d'environ 10 à 15 jours. Nous garantissons que la production en série sera conforme à l'échantillon et fournissons une confirmation vidéo avant expédition.
21. Pouvez-vous fournir des références ou des certifications ?
Oui. Nous pouvons fournir des certificats tels que CE, SGCC ou TUV ainsi que des exemples de projets en cours en Europe et en Amérique du Nord pour appuyer votre marketing.
22. Que se passe-t-il en cas de problème de qualité après l'expédition ?
Nous répondons sous 48 heures et disposons d'une politique de service après-vente dédiée couvrant les pièces détachées, les remplacements et les solutions d'indemnisation.
23. Acceptez-vous les petites commandes d'essai ?
Oui. Nous acceptons les petites commandes d'essai mixtes d'environ 10 ensembles pour vous aider à tester les retours du marché avant de passer des commandes en gros.